住客点评>>
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好评是一个令我比较失望的酒店。酒店本独居山头应该很好景观的，没想到不是对着山体就是对着对...
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好评五星酒店空调只有冷风，对，只有冷风！网速漫的回到十年前，
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好评非常不错的酒店，总体很满意
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好评酒店维护很差，客房一股骚味，门童看着客人从车上下来，跟呆子一样，不知道帮忙拿行李
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好评早餐很丰富，位置很好找，我们是去了西江苗寨看了演出后，回凯里住宿，最终证明这么决定非...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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凯里嘉瑞禾维景国际度假酒店交通指南
1，凯麻高速在凯里西出口下，看到民族风情园的标志直行3公里左右，酒店的标志“M”就出现在您的右手面。酒店大堂背靠公路，前面为商业门面。2，从体育馆过来，走友庄路，右手直行也可以看到酒店的标志“M”
2、凯里火车站出站口出发，从清江路走人民路，到韶山北路，韶山南路，进入宁波路，左转友庄路看到民族风情园的标志直行右转到酒店